Доставка

Пункт выдачи СДЭК (от 2 дней)

Самовывоз
Пн – Сб с 13:00 до 18:00. г. Челябинск, ул. Энтузиастов 12. Самовывоз возможен по предварительной договоренности, напишите нам в соц.сетях

Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами в Telegram

Сборка заказа заказа 1-2 рабочих дня, не считая дня оформления заказа.
При оформлении заказа в выходные и праздничные дни - отправка осуществляется в ближайший рабочий день. Мы стараемся максимально быстро собрать все заказы, чтобы вы могли получить украшения как можно скорее.

После того, как ваш заказ будет передан в транспортную компанию, вы получите трек-номер для отслеживания. Отследить заказ транспортной компании СДЭК https://www.cdek.ru/ru/tracking

Гарантия

На все украшения мы даем гарантию 1 месяц. Гарантия распространяется на ремонт замочков, креплений и не распространяется на:

  • Естественный износ, стирание покрытия
  • Механические повреждения, царапины, сломанные части украшений, в том числе сколы на керамике, трещины
  • Потерю части украшения (подвесов, основ и т.д)
  • Для подтверждения покупки нам необходим электронный чек, скрин, подтверждающий дату покупки
  • Доставка поврежденных изделий осуществляется за счет покупателя в наш офис-мастерскую по адресу г. Челябинск, Энтузиастов, 12.. По вопросам гарантии предварительно свяжитесь с нами в Телеграм + 7 906 866 16 80, @pinkcode_girl

Возврат

  • При получении возврата, изделие проходит проверку в течении 2-3 рабочих дней: сохранен товарный вид и потребительские свойства: на украшении нет следов носки, неповрежденная упаковка, наличие всех бирок, вкладышей и держателей. Далее происходит возврат денежных средств покупателю.

  • Вы можете оформить возврат в течение 7 календарных дней после получения заказа. Постановление правительства РФ от 27.09.2007 №612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом»

  • Пожалуйста, будьте готовы, что, если на сданном изделии будут выявлены дефекты или признаки использования, интернет-магазин имеет право отказать в возврате, в этом случае затраты на доставку возврата возлагаются на потребителя.

Как вернуть украшения?

  • Для осуществления возврата свяжитесь с нами, написав на почту pinkcode-studio@mail.ru или в мессенджер.
  • В письме необходимо указать номер вашего заказа, прикрепить чек о совершении покупки и детально описать причину возврата, добавив фото.
  • Возврат товара осуществляется за счёт клиента. Стоимость доставки не возвращается

Возврат необходимо оформить:

  • Привезти лично в мастерскую по адресу г. Челябинск, ул. Энтузиастов, 12
  • Отправить в пункт выдачи СДЭК г. Челябинск, ул Косарева 52

Если у вас остались вопросы о возврате товара или вы хотите оформить возврат, напишите нам


Оплата

Оплата осуществляется онлайн на сайте через уполномоченный банк с использованием платежных систем:

  • Visa
  • MasterCard
  • МИР
Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.

После того как вы выбрали товары, перейдите в корзину и введите свои данные (ФИО, адрес, контакты). Нажмите кнопку «Купить», далее откроется страница страница ввода данных карты. При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты.

Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL.
Эта информация недоступна посторонним лицам.
ИП АЛЕКСАНДРОВА ЕЛЕНА СЕРГЕЕВНА ИНН 020302256227 ОГРНИП 323028000017635